Tweetweekoverzicht week 34 2015: Btw-tarief voor Poolse ebooks, Ziggo, Google Hangouts, NS & privacy en Google moet meer vergeten

vakblog tweetweekoverzichtIn het tweetweekoverzicht sta ik alsnog kort stil bij nieuws en interessante ontwikkelingen waar ik wel over getwitterd heb maar waar ik (nog) geen uitgebreide blogpost aan heb gewijd.

Soms omdat anderen dat al beter gedaan hebben dan ik het zou doen, soms omdat er weinig meer over te vertellen valt dan het nieuwtje zelf en soms omdat ik er ook geen blogpost van weet te maken.

In dit tweetweekoverzicht wil Polen hetzelfde btw-tarief voor boeken en ebooks, lagen de DNS servers van Ziggo er 2 avonden uit, werkt Google Hangouts nu nog makkelijker via een eigen website, gaat de NS een beetje Big Brother spelen en moet Google ook de links naar artikelen over het vergeten van webpagina’s gaan vergeten.

Polen vraagt Europa om lager btw-tarief voor ebooks

Ook in Polen heeft de ebookmarkt – en met name de markt voor digitale studieboeken – te lijden van de hogere btwkosten die wettelijk gerekend moeten worden aan de klanten. De Poolse regering vindt daarom dat het maar eens afgelopen moet zijn met de verschillende btw-tarieven voor boeken en ebooks. De EU stelt dat boeken onder het lage btw-tarief mogen vallen maar ziet ebooks als een digitale dienst waar die uitzondering niet voor van toepassing mag zijn. Dat zorgt er voor dat in Europa – maar ook wereldwijd – er grote verschillen zijn in de tarieven (en dus kosten) tussen boeken en ebooks.

Ondanks een recente uitspraak van het Europese Hof van Justitie, die Frankrijk en Luxemburg verbood het btw-tarief van ebooks eenzijdig te verlagen, neemt de druk op de EU toe de Europese wetgeving aan te passen om dit wel mogelijk te gaan maken. Polen voert die druk verder op door een verzoek bij de EU in te dienen om het mogelijk te maken hetzelfde btw-tarief voor ebooks te rekenen als dat er voor boeken geldt.

Wat doe je als je geen internet hebt?

Zo heb je internet en zo ineens niet. Dat ondervonden ca. 2 miljoen Ziggo-abonnees de afgelopen week toen de DNS servers van Ziggo dankzij een DDos aanval twee avonden achtereen hun werk niet meer konden doen. Nadat de nieuwsredacties hadden gegoogeld op DDos en DNS konden ze ook tijdens de journaals (laten) uitleggen wat er aan de hand was. Dat leverde maar weinig begrip op volgens mij want mijn Twitter tijdlijn stond nog steeds vol met mopperende mensen die dreigden over te stappen naar een andere internetprovider.

Gelukkig kon je zelf als gebruiker ook het probleem oplossen door andere DNS servers in te stellen op je router of apparaten en dankzij vele behulpzame tweeps (en sites) hebben OpenDNS en Google DNS er vele honderdduizenden gebruikers bij gekregen vermoed ik. Zo zie je maar weer dat het loont om je een beetje te verdiepen in *hoe* je internetverbinding werkt, zeker als je eigenlijk niet zonder kan (en wil). Hoewel het ook verfrissend was om de vele nonchalante reacties te lezen van mensen die simpelweg wat vroeger naar bed gingen met een goed boek. Dan valt het nog wel mee met de internetverslaving :)

Eindelijk een eigen website voor Google Hangouts

Als je even snel op afstand met iemand wil chatten of videoconferencen dan heeft iedereen het over Skype. Ik denk dat ik wellicht dan de enige ben bij wie Skype het nooit goed doet want anderen hoor ik nooit over niet werkende verbindingen en berichten die veel te laat (of nooit!) aankomen. Ik probeer al jaren om mensen aan de Google Hangouts te krijgen want je kunt vinden van Google wat je wil, het werkt snel en (bij mij) probleemloos.

Google heeft echter wel haar uiterste best gedaan om het gebruik van Hangouts te ontmoedigen. Er is geen desktop-app, de webfunctionaliteit zat bij Google+ (die niemand wilde gebruiken) en als optioneel extraatje in de webinterface van Gmail. Die desktop app zal er nooit komen maar inmiddels zijn er wel apps voor de mobiele besturingssystemen en heeft Hangouts sinds vorige week eindelijk een eigen plek op het web gekregen. Via hangouts.google.com kun je nu nog gemakkelijker chatten, bellen of videobellen. Ik ben benieuwd of het nu ook meer gebruikt gaat worden.

NS gaat reisgegevens van klanten koppelen voor extra diensten

Een handige nieuwe dienstverlening van de NS of het bewijs van verregaande inbreuken op de privacy van treinreizigers? Of misschien beide? Afgelopen week kondigde de NS aan met een proef te gaan beginnen – voor vrijwilligers – waarbij de reisgegevens gekoppeld worden aan de klanten zelf. Hierdoor kan de NS experimenteren met nieuwe diensten zoals een mailtje sturen als je bent vergeten uit te checken (incl. link hoe je je geld dan terugkrijgt) en je op de hoogte brengen van problemen op de trajecten waar je regelmatig op rijdt.

Hoewel dat natuurlijk nuttige en leuke diensten zijn ben ik er toch minder van gecharmeerd dat je hiermee ‘verleid’ wordt om akkoord te gaan met het koppelen van je reisgegevens aan je persoon. Ik betwijfel of de tienduizend vrijwilligers die de NS zoekt voor de proef wel echt die afweging maken tussen privacy en voordeeltjes. En hoe lang zal het na de (ongetwijfeld) succesvol verlopen proef duren voordat het standaard dienstverlening wordt voor elke treinreiziger? Met behulp van een additionele kortingsactie heb je de gemiddelde reiziger snel overtuigd om ook akkoord te gaan met deze koppeling vrees ik.

Google moet ook vergeten wat ze zijn vergeten

In Europa moet Google de mogelijkheid geven om zoekresultaten die naar verkeerde of verouderde informatie over personen gaan te vergeten. Dat leek een goede manier om er voor te zorgen dat mensen niet geconfronteerd (blijven) worden met informatie die al lang niet meer correct is. Maar ja, juist het feit dat sommige personen hun uiterste best hebben gedaan om vergeten te worden door Google is ook weer nieuws en op die manier blijven mensen toch aanwezig in de zoekresultaten en blijven ze geassocieerd met het onderwerp dat ze nou net niet meer voor het voetlicht wilden brengen. De Spaanse Mario Costeja González, die de aanleiding was voor het recht op vergeten, is inmiddels vele malen beter terug te vinden in Google dan hem lief is.

In Engeland heeft een overheidsinstelling die verantwoordelijk is voor databeveiliging en privacy Google opgedragen om ook de links uit de zoekresultaten te halen die over het recht op vergeten zelf gaan. Of Google daar ook in mee wil gaan of besluit dit tot de hoogste rechter in Europa aan te vechten, dat zullen we binnen 35 dagen zien. Dat is de termijn die aan hun gegeven is om te voldoen aan de nieuwe eisen om te vergeten wat ze hebben vergeten.
#

Raymond Snijders

Sinds 1995 houdt Raymond zich bezig met de combinatie van ICT, bibliotheken en onderwijs vanuit het perspectief van (vooral) de bibliotheek en informatievoorziening. Thans is hij werkzaam bij de Hogeschool Windesheim als senior informatiebemiddelaar en houdt hij zich bezig met de digitale bibliotheek, contentlicenties, ebooks en auteursrecht. Over deze onderwerpen en de impact die ze (kunnen) hebben op het onderwijs en bibliotheken blogt hij sinds 2006 op zijn Vakblog. In 2013 won hij de Victorine van Schaickprijs voor zijn blog.

Comment (1) Write a comment

Leave a Reply

Required fields are marked *.


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  • © 2006- 2019 Vakblog – werken met informatie
    Aangedreven door WordPress en duizenden liters koffie // Theme: Tatami van Elmastudio
Top